ÁSZF
Eladó: Buza Gáspár e.v.
Székhely: 2100 Gödöllő, Kard u. 6.
Nyilvántartási szám: 57469557
Adószám: 59436333-1-33
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 20 399 8105
A webáruház domainje: oraking.hu
A weboldal tárhelyszolgáltatója: RACKFOREST Zrt. (1132 Budapest, Victor Hugo u. 11. 5. em. B05001; adószám: 32056842-2-41).
- A szerződés nyelve és hatálya
A szerződés nyelve a magyar.
Az ÁSZF hatálya kiterjed valamennyi, az oraking.hu oldalon elektronikusan megkötött termékértékesítési szerződésre.
Az Eladó az ÁSZF-ben foglaltaktól a fogyasztó számára kedvezőbb feltételekben megállapodhat.
- Szerződéskötés menete
A vásárló a webáruházban kiválasztja a kívánt terméket, majd a „Megrendelés” gombra kattint.
Ezzel a vásárló ajánlatot tesz a termék megvásárlására. Az ajánlatot az Eladó visszaigazoló e-mailben fogadja el, amelyre 48 órán belül kerül sor.
A szerződés a visszaigazolás kézhezvételével jön létre.
A szerződés teljesítésére a Polgári Törvénykönyvben és a fogyasztóvédelmi jogszabályokban foglaltak az irányadók.
- Árak és fizetés
A termékek árai forintban értendők, és nem tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), mivel az Eladó alanyi adómentes (AAM) vállalkozás.
Az árak a termékleírásoknál kerülnek feltüntetésre. Az Eladó kizárólag a rendelés leadását megelőzően közölt árakon szállítja ki a termékeket.
Fizetési módok:
- Készpénzes utánvét: a vásárló a futárnak vagy átvételi automatánál készpénzzel vagy bankkártyával fizeti ki a vételárat.
- Bankkártyás fizetés (Barion): online, a Barion rendszerén keresztül.
Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg.
A bankkártya-, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény. Engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A vásárló általi fizetés biztonságos bankkártya-terminálon keresztül történik. A fizetett összegről számlát állítunk ki, amelyet elektronikusan (PDF-ben) küldünk meg a vásárlónak. A számla kiállítása elektronikus úton történik
- Szállítási feltételek
A megrendelések kiszállítását a következő módokon biztosítjuk:
- MPL Csomagautomata: 990 Ft
- Foxpost csomagautomata: 990 Ft
- Packeta Z-Box: 990 Ft
- GLS csomagpont (automata): 1 190 Ft
- DPD futárszolgálat (házhozszállítás): 1 490 Ft
A szállítási díj minden esetben a megrendelés összegéhez adódik, azaz a vásárló viseli a kiszállítás költségét. A szállítás általában 2–5 munkanapot vesz igénybe, és erről a visszaigazoló e-mailben tájékoztatjuk a vásárlót. Amennyiben a vásárló más szállítási módot választ, vagy egyedi eljárást kér, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
- Elállási jog (14 napos indokolás nélküli elállás)
Távollevők között kötött adásvételi szerződés esetén a fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
A határidő a termék átvételétől (kézhezvételétől) számított 14 nap.
Az elállási szándékot írásban (pl. e-mailben az [email protected] címre) vagy telefonon lehet bejelenteni a fenti határidőn belül.
Elállás esetén az Eladó a fogyasztó által teljesített összeget – beleértve a termék eredeti szállítási díját – haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti.
A visszatérítés a vásárló által igénybe vett eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve utánvétes fizetés esetén, amikor a felek külön megállapodás alapján történik a visszafizetés.
A terméket a fogyasztó köteles az elállás közlésétől számított 14 napon belül eredeti állapotában visszaküldeni az Eladó címére.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
- Az elállás gyakorlására vonatkozó nyilatkozatminta letölthető itt: Elállási űrlap
Az elállási jog nem gyakorolható:
- ha a termék vagy annak csomagolása sérült és nem eredeti állapotában van,
- ha higiéniai okból a termék nem adható vissza,
- ha a szolgáltatás számláját a vásárló e-számlaként kérte.
6. Jótállás és szavatosság
A Webáruházban vásárolt termékekre a mindenkor hatályos magyar jogszabályok szerinti kellékszavatosság, valamint – amennyiben az adott termék a kötelező jótállás hatálya alá tartozik – kötelező jótállás vonatkozik.
A termékekre a Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerinti kellékszavatossági kötelezettség vonatkozik.
A kötelező jótállás alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek esetében a jótállás időtartama:
10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 év;
250 000 Ft eladási ár felett 3 év.
A jótállási idő a termék fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik.
A fogyasztó hibás teljesítés esetén a hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet. Amennyiben a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, nem teljesíthető, vagy annak jogszabályi feltételei fennállnak, a fogyasztó árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére is jogosult lehet.
A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból eredő egyéb jogait.
6.1. A jótállás korlátai
A jótállás nem terjed ki az olyan meghibásodásra, amelynek oka a termék fogyasztó részére történő átadását követően keletkezett.
Ide tartoznak különösen a nem rendeltetésszerű használatból, külső mechanikai behatásból, ütésből, leejtésből, törésből, nem megfelelő kezelésből vagy tárolásból, valamint a termék vízállósági besorolását meghaladó vagy a gyártó használati előírásaival ellentétes vízhatásból eredő meghibásodások.
A rendeltetésszerű használatból eredő természetes kopás és elhasználódás önmagában nem minősül jótállási hibának. Ide tartozhat különösen a karóra külső felületeinek, szíjának, csatjának és más, rendeltetésszerű használat során természetes módon kopó alkatrészeinek elhasználódása.
Az elem vagy más fogyó, illetve rendeltetésszerű használat során elhasználódó alkatrész természetes kimerülése vagy elhasználódása önmagában nem minősül hibás teljesítésnek.
A jótállás nem terjed ki az olyan meghibásodásra, amely szakszerűtlen javítás, szétszerelés, átalakítás vagy egyéb illetéktelen beavatkozás következtében keletkezett.
Amennyiben a terméken harmadik személy javítást, szétszerelést, átalakítást vagy más beavatkozást végez, és a meghibásodás ezzel a beavatkozással okozati összefüggésben áll, az ebből eredő hibára a jótállás nem terjed ki.
A karóra szíjának szakszerű méretre állítása önmagában nem eredményezi a jótállási jogok elvesztését.
6.2. Hibabejelentés és jogorvoslat
A fogyasztó jótállási vagy szavatossági igényét az Eladóval szemben érvényesítheti.
A jótállási és szavatossági igény bejelenthető írásban az [email protected] e-mail-címen. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, hogy a fogyasztó a bejelentésben lehetőség szerint adja meg a rendelés vagy a számla azonosítóját, a termék pontos megnevezését, valamint a tapasztalt hiba leírását.
A fogyasztó a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül köteles közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.
A jótállási és szavatossági igények elbírálása, valamint a kijavítás, kicserélés, árleszállítás vagy a szerződés megszüntetése minden esetben a hatályos jogszabályok rendelkezései szerint történik.
6.3. E-számla mint jótállási jegy
A vásárláskor kiállított és a fogyasztó részére elektronikus úton megküldött elektronikus számla (e-számla) egyben jótállási jegyként is szolgál.
Az e-számla, valamint a jelen Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák a jótállással kapcsolatos szükséges tájékoztatásokat, így különösen az Eladó azonosító és elérhetőségi adatait, a megvásárolt termék azonosítására alkalmas megnevezését, a termék vételárát, a jótállás időtartamára és kezdetére vonatkozó rendelkezéseket, valamint a jótállási igény bejelentésének és érvényesítésének módját.
A jótállási idő a termék fogyasztó részére történő átadásának napján kezdődik.
A fogyasztó a jótállási igényét a vásárlást igazoló elektronikus számla alapján érvényesítheti. Kérjük, hogy az elektronikus számlát a jótállási idő végéig őrizd meg.
Az elektronikus jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét, illetve a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogokat nem érinti.
A jótállási igény érvényesítésének nem feltétele a termék felbontott csomagolásának visszaszolgáltatása.
6.4. Gyártói jótállás
Egyes termékekhez a gyártó vagy a gyártó hivatalos forgalmazója a jogszabály alapján fennálló kötelező jótálláson túl további önkéntes gyártói vagy kereskedelmi jótállást is biztosíthat.
Az ilyen önkéntes gyártói vagy kereskedelmi jótállás feltételeit, időtartamát és területi hatályát az azt biztosító gyártó vagy forgalmazó határozza meg.
Az esetleges gyártói jótállás nem érinti és nem korlátozza a fogyasztót az Eladóval szemben jogszabály alapján megillető kötelező jótállási és szavatossági jogokat.
- Panaszkezelés és jogérvényesítés
Panasz esetén a vásárló az Eladó fenti elérhetőségein fordulhat hozzánk.
Jogvita esetén a magyar Polgári Törvénykönyv és fogyasztóvédelmi jogszabályok az irányadók.
A vásárló igénybe veheti a békéltető testületi eljárást (www.bekeltetes.hu), valamint az európai uniós online vitarendezési platformot (ODR).
A békéltető testületi eljárás ingyenes, az Eladó teljes körűen együttműködik.
- Egyéb rendelkezések
A jelen ÁSZF hatályba lépésének napja: 2025.09.01.
Az Eladó jogosult az ÁSZF-et előzetes értesítés nélkül módosítani, de a módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.
A weboldalon mindig a hatályos ÁSZF érhető el.
A jelen szerződés bármely pontjának semmissége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
A fogyasztóra kedvező jogszabályi rendelkezéseket a felek mindenkor kötelesek alkalmazni.
Jogszabályi hivatkozások:
A fenti feltételek a magyarországi 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a Polgári Törvénykönyv előírásainak figyelembevételével készültek, illetve a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok által megkövetelt információkat tartalmazzák.